Часто задаваемые вопросы

Следующие готовят наши ответы на часто задаваемые вопросы о проведении закупок в нашем магазине.

Нажмите для вашего интересный вопрос:

Как проверить доступность продукта?
Чтобы проверить состояние своего заказа?
Как долго я буду ждать доставки?
Какие формы доставки?
Сколько я буду платить за доставку?
Как я могу оплатить свой заказ?
Могу ли я лично забрать свой заказ?
Что такое купоны?
Что такое хранение?
Могу ли я получить счет-фактуру?
Как я могу изменить мой заказ?
Я поставил неправильном порядке. Как я могу отменить это?
Где мой заказ?
У продуктов, которые мы продаем имеют гарантию?
У меня есть проблема с заказанной продукции. И что теперь?
Могу ли я вернуть товар?
 




 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 




 

 

Как проверить доступность продукта?
 

Для каждого продукта есть информация о его наличии в магазине:

На складе - временно 0 товаров на складе и, если вы очень заинтересованы в этом продукте, сообщите нам по электронной почте:plytoteka@windowslive.com shop_email или по телефону:059-842-3646  shop_phone
Выбежав - последняя часть продукта, вы можете торопиться с покупкой!
Среднее число - у нас есть по крайней мере пару / несколько копий
Большое количество - в наличии у нас есть достаточно продуктов для обработки много порядков
Доступно для заказа - мы можем для вас принести этот продукт - свяжитесь с нами по электронной почте:plytoteka@windowslive.com shop_email или по телефону: 059-842-3646 shop_phone
Ожидаемые поставки - продукт будет доступна в ближайшее время
Изъятые из предложения - товара нет в нашем магазине подарков
 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Чтобы проверить состояние своего заказа?
 

Чтобы ваш адрес электронной почты, мы вышлем Вам информацию о прогрессе в осуществлении заказа. Кроме того, войдя в свой аккаунт, вы будете иметь доступ к любой информации о текущих заказов и уже поняли: статус, содержание данного адреса, и т.д.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Как долго я буду ждать доставки?
 

Сразу после представления заказа вы будете получать информацию по электронной почте со ссылкой на кнопку, чтобы подтвердить ваш заказ, - то я начинаю процесс ее реализации. На Ваш электронный адрес будет отправлено на сегодняшний день информации о состоянии вашего заказа.

 

Крайний срок подачи пакета доставки = время + доставка
 

Время доставки в связи с наличием продукции и форме оплаты, а время доставки зависит от выбранной формы доставки.

»Подробное описание заказа

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Какие формы доставки?
 

В зависимости от количества и веса товаров, заказанных Вами, формы оплаты и ваших предпочтений, вы можете выбрать одну из форм доставки:

курьерской компании,
Польский Почтовое отделение (пакет экономики или приоритет),
личной коллекции.
»Подробное описание способа доставки

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Сколько я буду платить за доставку?
 

Общая стоимость поставки договор вы будете знать, когда вы добавляете продукты в вашу корзину и выбрать интересную форму доставки и оплаты - в итоге, вы увидите точную сумму, подлежащую выплате. В зависимости от вашего способа оплаты (предоплата или оплата при доставке) и способ доставки, транспортные расходы варьируются от нескольких до десятка золотых.

 

»Подробный прайс-лист поставок

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Как я могу оплатить свой заказ?
 

В зависимости от стоимости контракта, выбранной формы доставки и ваших предпочтений, вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

передавать на банковский счет,
наложенным платежом,
Электронный платеж (передача на линию).
»Подробное описание платежа

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Могу ли я лично забрать свой заказ?
 

Конечно, вы можете забрать заказ предварительной договоренности телефону о времени и месте в магазине odbioru.Przy не нести дополнительные расходы.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Что такое купоны?
 

Многие акции предлагаем нашим клиентам купоны со скидкой. Они имеют вид кодов, которые будут введены в корзине, в правильно заданной области. Это будет конвертировать сумму, подлежащую выплате с учетом скидки.

Помните, что большинство скидка коды его действия. По истечении код скидки больше не работает - не даст конкретные скидки.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Что такое хранение?
 

Камера представляет собой место, где вы можете положить товары, на которых вам интересно. Доступ к этой функции только для зарегистрированных пользователей.

Если Вы не уверены, стоит ли покупать продукт, и у вас есть аккаунт в нашей системе, войдите в систему и добавить товар в список пожеланий. Продукты в магазине для вас сохраняется. В следующий раз войти в магазин в магазине вы найдете все продукты, которые Вы сохранили. Вы всегда можете вернуться к ним, перемещать их в корзину или удалить из хранилища.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Могу ли я получить счет-фактуру?
 

Нет, наша компания не зарегистрирована в качестве Planik НДС, и поэтому не имеет права выдавать счета-фактуры. Доказательством покупки является квитанция с нами.


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Как я могу изменить мой заказ?
 

Вы можете изменить свои заказы только до завершения его содержание. На момент отправки его по адресу изменение невозможно. Для любой модификации вашего заказа (изменение адреса, добавив пункт заказать, изменить способ оплаты и доставки), пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее - желательно по телефону: {} shop_phone.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Я поставил неправильном порядке. Как я могу отменить это?
 

Вы можете отменить свой заказ только до завершения его содержание. На момент отправки в адрес не может быть отменена. Чтобы отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее - желательно по телефону: {} shop_phone.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Где мой заказ?
 

Выбирая вариант доставки курьером, в электронной почте вы получите идентификационный номер и ссылку на страницу, где можно отслеживать местоположение вашего груза. Эта ссылка также видна зарегистрированным клиентам магазина, в окне предварительного просмотра деталей заказа, доставки колонки.

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

У продуктов, которые мы продаем имеют гарантию?
 

Да, диапазон продуктов, доступных в нашем каталоге имеют гарантию производителя, действующий на территории Польши. О времени гарантии, см. описание продукта, а также на сайтах производителей. Важно сохранить доказательство покупки (чека), а также оригинальную упаковку до конца гарантийного срока. Это является основой для представления жалобы.

»Ограниченная гарантия и обслуживание

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

У меня есть проблема с заказанной продукции. И что теперь?
 

Прежде, чем принять груз всегда проверяйте, что не был поврежден во время перевозки. Если пакет видимых повреждений внешней, мы рекомендуем вам отказаться от отгрузки, а затем свяжитесь с нами по телефону: {} shop_phone.

Если вы хотите подать жалобу, чтобы убедиться, что продукт должен быть объявлена ​​в нашем магазине или у производителя. Эта информация может быть найдена в гарантийном талоне, а также в описании товара на нашем сайте или на сайте производителя.

»Подробная процедура рассмотрения жалоб

 


-------------------------------------------------- ------------------------------

 

Могу ли я вернуть товар?
 

Да, в соответствии с Законом от 2 марта 2000 года, в течение 10 дней со дня доставки Вашего заказа, Вы можете вернуться вашем интернет-магазине товар по любой причине. Этот элемент не может иметь следов эксплуатации, не может быть уничтожен или поврежден, он должен быть в оригинальной упаковке, со всей его содержание.

"Описание жалоб и возвращается

Не помню свой ​​пароль? реестр
up
Shop is in view mode
View full version of the site
Sklep internetowy Shoper.pl